Cześć. Troszkę pracowałam w telemarketingu. Ostatnio słyszałam, że powstała jakaś platforma zszarzająca telemarketerów – takie call center onliene. Wiecie może coś na ten temat?

Niestety niewiele mogę Ci powiedzieć na temat call center online. Wydaje mi się, że niektóre firmy zatrudniają telemarketerów, którzy mogą pracować zdalnie,

więc pewnie korzystają z jakichś specjalnych systemów, które umożliwiają rozmowy telefoniczne, monitoring połączeń itp.

Ostatnio przeglądałam ofertę firmy Call Center Online – www.callcenteronline.pl. Firma ta wdraża nowy system

dla branży związanej z telefoniczną obsługą klienta. W zamierzeniu platforma ma pozwolić stworzyć uniwersalne call center online, ułatwić kontakty pomiędzy

pracodawcami i telemarketerami. Wśród funkcjonalności znalazł się system call center, giełda zleceń, system szkoleń.

Innowacyjny projekt proponuje firma Call Center Online. Zajrzyj na stronę www.callcenteronline.pl. To jest

innowacyjna platforma telemarketingu online. Projekt jest dopiero wdrażany, ale firma umożliwia już testowanie niektórych funkcji. Misją platformy jest

wdrożenie nowych standardów w obsłudze klienta.

Ja myślałam o szkoleniu online dla telemarketerów. Przeglądałam kilka ofert i wydaje mi się, że można naprawdę cenne umiejętności zdobyć, które okażą się

przydatne także w innej pracy.

Próbowałam znaleźć takie wirtualne call center, ale też nie natrafiłam na coś takiego. Wydaje mi się, że być może firmy z branży wdrażają takie platformy

online, które pozwoliłyby im ułatwić pracę, zwiększyć standardy obsługi klienta, ale nie ma doświadczenia w tym zakresie.

Firma Call Center Online (www.callcenteronline.pl) wdraża nową platformę, która ma optymalizować współpracę

pomiędzy firmami, a call center i umożliwiać zarządzanie grupą telemarketerów. Platforma na razie jest dopiero testowana, ale już można korzystać z

niektórych funkcji systemu. Ma tutaj znaleźć się system call center, zlecenia dla call center, giełda pracy dla telemarketerów, system szkoleń.

Jeśli interesuje Cię call center online, to zajrzyj na stronę www.callcenteronline.pl. To jest innowacyjna

platforma telemarketingowa, która pozwala usprawnić współpracę pomiędzy pracodawcami, a telemarketerami. Platforma ma zrzeszać telemarketerów, udostępnia

centralę telefoniczną, monitoring pracy telemarketerów, nagrywanie rozmów itp.

Systemy call center chyba dostępne są w wersji online. Pozwalają one wygodnie zarządzać grupą telemarketerów, ich pracą, połączeniami, statystykami itp. Ale

nie wiem, czy o to Ci dokładnie chodziło w pytaniu.

Ja kiedyś pracowałam w call center i muszę stwierdzić, że to jest dość specyficzna praca. Wymaga przede wszystkim odporności na stres. Rozmowy są nagrywane,

monitorowane, stosują szereg tabel wyników itp. W sumie można nauczyć się nastawienia na sukces i rywalizacji.